Liebe Kunden,
die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite so gut es geht über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.
Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns
Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der
Telefonnummer 05655-923380.
Wir sind auch in dieser besonderen Situation bestrebt, Ihnen weiterhin einen exzellenten Service zu bieten mit größtmöglicher Rücksicht auf Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute und vor allem Gesundheit!
Ihr Autohaus Hillebrand
Fahrzeugverkauf
- Unser stationärer Verkauf ist ab sofort für jeglichen Kundenverkehr
geschlossen. Sie erreichen uns nur noch telefonisch oder per E-Mail. Wir
setzten alles daran, Ihre E-Mails zeitnah zu beantworten.
- Sollten Sie Fragen zu Fahrzeugkauf, Finanzierung oder Leasing haben, so
beraten wir Sie gerne am Telefon oder per E-Mail.
Telefon: 05655-923380
email: info@hillebrand.fsoc.de
Service und Werkstatt
- Unser Service-Bereich ist weiterhin von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und
unsere Servieceberater persönlich für Sie erreichbar. Sollten Sie bereits einen
Werkstatt-Termin haben, so können Sie diesen bei uns auch wahrnehmen –
allerdings kann es bei den Werkstattdurchführungen zu Verzögerungen
kommen.
- Auch im Pannen- oder Schadensfall sind wir gerne für Sie da.
Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie dennoch vorab mit uns telefonisch einen Termin zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können.
Aber grundsätzlich gilt, sollten Termin gegenwärtig nicht unbedingt notwendig sein, dann sollten wir diese unter den aktuellen Bedingungen auf später verschieben, denn Ihre Gesundheit ist uns wichtig!
Telefon: 05655-923380
email: info@hillebrand.fsoc.de
Was ändert sich jetzt am Ablauf?
Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind. Aktuell haben wir folgende Maßnahmen unternommen:
- Unser Autohaus darf nur noch einzeln betreten werden.
- Diese Personen dürfen keinen akuten Infekt (wie z.B. Husten oder Schnupfen)
oder Fieber haben.
- Dies gilt auch für Personen, die in Ihrem persönlichem Umfeld Kontakt zu
Personen haben, die oben beschriebene Symptome aufweisen
- Dies gilt generell auch für alle Personen, die sich in den letzten 14 Tagen in
einem Risikogebiet aufgehalten haben.
Kontaktfreie Fahrzeugübergabe
Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen. Nutzen Sie zum Beispiel auch tagsüber unseren Nachttresor, um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben. Oder nehmen Sie unseren Abhol- und Rückbring-Service in Anspruch.
Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten im Vorfeld telefonisch mit uns ab.
Desinfektion
Hohe hygienische Standards sind bei uns selbstverständlich. Jetzt mehr denn je. Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur unseren Empfangsbereich regelmäßig, sondern auch die relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der Serviceleistung fertig sind.
Beispielfoto eines Fahrzeuges der Baureihe. Die Ausstattungsmerkmale des abgebildeten Fahrzeuges sind nicht Bestandteil des Angebotes. Die abgebildeten Ausstattungsmerkmale sind je nach Ausstattungsvariante verfügbar, serienmäßig oder optional, ggf. nur als Bestandteil eines Ausstattungspaketes. Nähere Informationen und Details zur Verfügbarkeit erhalten Sie bei uns.
*Hinweis zu Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen:
Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren (§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
*Hinweis nach Richtlinie 1999/94/EG:
Der Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen eines Fahrzeugs hängen nicht nur von der effizienten Ausnutzung des Kraftstoffs durch das Fahrzeug ab, sondern werden auch vom Fahrverhalten und anderen nichttechnischen Faktoren beeinflusst. CO2 ist das für die Erderwärmung hauptsächlich verantwortliche Treibhausgas. Ein Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen aller in Deutschland angebotenen neuen Personenkraftfahrzeugmodelle ist unentgeltlich an jedem Verkaufsort in Deutschland, an dem neue Personenkraftfahrzeuge ausgestellt oder angeboten werden oder unter www.dat.de erhältlich.
Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure, WLTP), einem neuen, realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Seit dem 1. September 2018 hat das WLTP den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ), das derzeitige Prüfverfahren, ersetzt. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren.